廣州凱勒設(shè)備制造有限公司因設(shè)備生產(chǎn)需求,從我公司試購(gòu)買(mǎi)了一批霍爾開(kāi)關(guān)用于檢測(cè)轉(zhuǎn)速給出信號(hào),實(shí)際使用一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)信號(hào)輸出并不精確,已經(jīng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的正常工作產(chǎn)生影響. 針對(duì)這種情況我公司立即派遣技術(shù)工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地檢查、分析,好及時(shí)拿出有效的解決方案。 經(jīng)過(guò)在車(chē)間的實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)實(shí)際安裝的檢測(cè)位置,周?chē)姍C(jī)干擾強(qiáng)烈??紤]后給他們推薦了我公司的抗干擾系列,該系列多在四周有大功率電機(jī)工作的具有強(qiáng)烈干擾的環(huán)境中使用。并指導(dǎo)其技術(shù)人員對(duì)布線進(jìn)行優(yōu)化。重啟工作后完全達(dá)到客戶(hù)使用要求。 通過(guò)此次事件,客戶(hù)對(duì)我公司負(fù)責(zé)的售后服務(wù)感到十分滿(mǎn)意。特別指定我公司為他工廠的特定供應(yīng)廠家,對(duì)我公司生產(chǎn)的其他類(lèi)型傳感器產(chǎn)品,如:光電開(kāi)關(guān)、模擬量位移傳感器等自動(dòng)化應(yīng)用產(chǎn)品也產(chǎn)生了一定的采購(gòu)意向,為后期的深入合作奠定了良好的合作基礎(chǔ)。 |